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クックパッドでは、サービスの戦略立案から営業、ユーザーサポート、Webメディアの編集など、料理を軸に幅広い業務を通して生活者の課題を解決するチャレンジを行なっています。

募集職種

カスタマーサポートリーダー
カスタマーサポートは、日々の対応のクオリティ、正しいKIPの測定・改善だけでなく、ツール自体の見直し、また本質を捉えたプロダクトへの改善の提言など顧客体験と仕組みづくりを俯瞰して実行していく必要があります。このポジションでは、既存のカスタマーサポート体制をより一層進化させ、ユーザーさんの声に本質的に向き合いながら、プロダクト・事業の成長に貢献していただくことを期待しています。
Webメディア編集者｜クックパッドニュース
『クックパッドニュース』は、 “毎日の「おいしい」を支える、くらしのアイデア集” をコンセプトに、料理や食に関する情報を幅広く発信しています。今回募集するのは、『クックパッドニュース』において、企画立案から取材、制作まで一貫して携わり、読者の課題解決に向き合う編集者です。「食が好き。」「新しいことにワクワクできる。」「読者の背中をそっと押すコンテンツを届けたい。」そんな方にとって、最高に手触りのある仕事です。『クックパッドニュース』の編集チームとともに、食の楽しみをより多くの人に届けていく仲間をお待ちしています。
たべみる（SaaS）事業責任者 / プロダクトオーナー
「たべみる」は、大手食品メーカー向けに提供されてきた食トレンドSaaSですが、現在私たちはこのプロダクトを中小食品メーカー向けに再定義・再構築し、ARR10億円超を目指す新たな挑戦を始めています。課題は明確です。家族経営の惣菜屋や老舗の味噌蔵など、商品企画や仮説検証の手段を持たないつくり手が、自ら"売れる商品"を開発できる構造をまだ持っていません。あなたのミッションは、クックパッドの生活者検索データやプロダクト資産を活かし、プロダクト・営業・導入体験・CS・価格設計を横断して、「売れる商品が自然に生まれる構造」をゼロからつくりきることです。
出店戦略営業責任者（クックパッドマート）
クックパッドマートは、無人・ハブレス・低ロスを前提とした、効率化された生鮮小売モデルです。出店は、営業活動ではなく、事業成長と顧客体験を左右する重要な意思決定と位置づけています。本ポジションは、出店戦略の立案から実行までを一貫して担い、出店に関する判断と結果に責任を持つ役割です。
Cookpad Campus Community Builder / Founder's Office
「採用」「課題発見力の向上」「正しい課題への組織的な感度向上」を明確な成果として追求します。しかし、あなたに求めるのは、単なるイベント企画や表面的な活動ではありません。クックパッドの強みを活かし、本質的で戦略的な仕掛けをつくり出し、自然と情熱的で優秀な人材が集まり、深い課題設定ができる仕組みを構築することです。

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社員インタビュー

赤井美苗　ビジネス: ユーザーの立場で考え抜き、解決策を見出す