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クックパッドマートは「お買い得でおいしい」生鮮食品オンライン市場です。市場直送のプロ御用達の食材や珍しい商品などを、手軽に購入できるアプリを提供しています。商品は、指定されたお届け日に合わせて出店者が出荷し、マンションやコンビニエンスストア、ドラッグストア、駅などに設置されたクックパッドマート専用冷蔵宅配ボックスにお届けしています。


        クックパッドマートは「新鮮でおいしい、こだわりの食材」を、生活者がより便利に、より手頃な価格で、より楽しく買い物できるよう、生産・流通・買い物の新しい仕組みをつくり手と共につくっています。<br />
        ライフスタイルや働き方、テクノロジーは十年前から大きく変化していますが、食材を入手する手段や仕組みは大きく変わっていません。クックパッドマートで、一緒に新しい仕組み・新しいスタンダードをつくるチャレンジをしていきましょう。
      

末吉謙太

生産・流通・買い物の新しい仕組み、新しいスタンダードをつくる

ビジネス

<h1>ミッション・事業への共感から「三方良し」のアライアンスを推進する立場に</h1>
<h2>主な業務内容</h2>
<p>クックパッドマートの受け取り場所である生鮮宅配ボックス「マートステーション」の普及活動をしています。具体的には、マートステーションを設置してくださるパートナー企業とアライアンスを締結し、より多くの場所にマートステーションを設置していく、いわゆる「アライアンス営業」です。</p>
<p>クックパッドは、マートステーションを設置してもらうことで、クックパッドマートを使っていただける機会が増えます。パートナー企業は、マートステーションを設置することで、地域活性や設置場所の利用頻度向上、小売店の場合は「ついで買い」などにもつながります。マンションの場合は住んでいる方が便利に買い物できるようになると、物件価値が向上します。そうした形で、両者が組むことでwin-winになる、そこに集う人の生活も豊かになる、そういった三方良しの取り組みをしています。</p>
<h2>クックパッドに入社した理由</h2>
<p>「毎日の料理を楽しみにする」というミッションや、それらが社会、ひいては地球をよくすることに繋がっているという考え方に強く共感したのが最大の理由ですね。</p>
<p>クックパッドのことは元々知っていて、働く場として意識するようになったのは、マートステーションをみてクックパッドマートのことが気になり、どんな事業なんだろうと調べたのがきっかけでした。そこからそれを運営している企業としての「クックパッド株式会社」に興味を抱くようになり、ビジョンムービーを観て、感動。ここで働きたい！と思うようになりました。</p>
<p>私自身が人生を通してやりたいことは、「人がよりよく生きることに貢献すること」。よりよく生きるためには「衣食住」の分野が満たされた状態であることは欠かせません。中でも幼い頃から食には関心があり、一時期パン屋さんを本気で目指すほどでした。</p>
<p>また、私自身の生きるスタンスとして「冒険家でありたい」と思っています。山あり谷ありのチャレンジングな環境で、常に挑戦し続けたい、成長していきたいと考えているのですが、まさにクックパッドマートはレシピに次ぐ柱となるべくチャレンジをしているフェーズ。</p>
<p>ミッションと事業への強い共感、そして自分自身のやりたいこと、ありたい姿が重なり、入社を決めました。</p>
<h2>実際に入ってみて</h2>
<p>いい意味で予想外でした。クックパッドマートは新規事業としてチャレンジしているフェーズであることは理解していたものの、会社としては落ち着いているイメージがあったので、いわゆる「事なかれ主義」のような空気だったらどうしよう？と不安に思っていたのですが、全くそんなことなくて。</p>
<p>入ってみて期待通りだったこと、嬉しい驚きがあったことを具体的に挙げると、4つあります。</p>
<p>まず全員がミッションに共感していること。ミッション実現に向けて自分が何をするか、役割・役職に応じた仕事にそれぞれがまっすぐ向き合っていることですね。</p>
<p>2つ目は、いい意味でフラットなこと。経営層とも、入りたての一社員であっても顔と名前が一致する状態で話せるフラットさがあります。</p>
<p>3つ目は、魅力的な人が多いこと。仕事においても趣味においても豊かな幅があり、話をしていて気持ちがいい人たちばかりです。</p>
<p>​​4つ目は、生活を大事にしている人が多いこと。実際に私自身、入社してから人生の質が豊かになったと感じています。同僚と一緒に釣りに行ったり、市場に行ったり。畑にも不定期で通っていて、野菜の収穫を手伝ったりしています。IT企業ですが、有機的なものに触れるチャンスが広がりましたね。</p>


<h2>自慢したい点と、「もっとこうなったら良いな」と思う点</h2>
<p>自慢したい点は、サービスを成長させ、事業を成功させるために、メンバーそれぞれが当事者意識・オーナーシップを持って進んでいることです。入社したてでもベテランでも関係なく、立場を超えてプロとプロとして互いに自分の意見を言える環境ですね。</p>
<p>もっとこうなったらいいなと思うところは、クックパッドマート以外の部門の人についてまだよく知らないこと。出社のタイミングでのランチや、釣りや畑仕事でつながった他部署の方もいるので、そうしたところから少しずつ他部門の方を知っていこうとしているところです。</p>


<h1>人と組織を元気にする「応援団長」でありたい</h1>
<h2>理想の自分像は</h2>
<p>人と組織を元気にする「応援団長」のような存在でありたいですね。そのためには、まずは自分自身も元気に楽しく暮らしていたい。それに必要な要素としては、素敵な仲間に恵まれながら、何かに常にチャレンジできている実感なのかなと思います。いい意味で企みながら、成長していくこと、自分が正しいと思うことを行動で示し続けられることが大事だと思っています。</p>
<p>今の自分自身の役割でいうと、アライアンス営業として数字を持ってくることでサービスのインフラを整え、事業に貢献すること。成果を通して組織に活力を与えてポジティブな風を吹かせていきたいですね。</p>
<h2>理想の自分像をゴールとすると、今の地点は</h2>
<p>今の状態は50%くらい。もう十分とは思っていなくて、まだまだ挑戦フェーズです。営業という役割においても、ビジネスパーソンとしてももっともっと磨きをかけていきたい。自分自身は、クックパッドマートを「生涯使いたい」と心底思っているので、今後も営業の幅を広げ、スピードを上げることで結果で貢献し、まずは事業を成功させたい。クックパッドマートを広げていくことで、より多くの食卓に「おいしい」の笑顔を届けること、人がよりよく生きることにつなげていきたいと思っています。</p>


倉林 さえ

「生涯使いたい」と心底思うサービスに携わる、事業開発担当の醍醐味

<h1>もっとユーザーに近い距離でサービスを提供したくて入社</h1>
<h2>クックパッドを選んだ理由</h2>
<p>新卒入社3年目のときに転職という道を選びました。前職は大手IT企業でメールサービスを開発していました。他社ではなかなか体験できないような大規模なトラフィックをさばいていたので、勉強になることも多く、仕事自体も好きでした。しかし、社内専用の技術要素で構成されていたので、社外では使いまわせない知識や技術が多かったんです。</p>
<p>僕の大きなモチベーションとして、世の中で使われている技術を使って仕事がしたいという思いがあって。そしてもうひとつ、もっとユーザーと近いところで仕事がしたいと思ったんです。前職ではメールという秘匿性の高い情報を扱うサービスの性質上、ユーザーの情報をほとんど開発側が知ることができなかったので、ユーザーに向けたサービスをつくっているのに、ユーザーとの距離はとても遠い。その反面、クックパッドのサービスはユーザーとの距離がとても近いというところに魅力を感じました。</p>
<p>例えばユーザーからいただくご意見を見て驚いたのは、感謝の言葉がすごく多いんですよ。「家族においしいと言ってもらえてうれしかった」など、わざわざ「ありがとう」を言いに来てくれるというのがすごく衝撃的で。ユーザーから感謝が届くサービスって本当にいいなと思って、そういったサービスを提供する会社で働きたいと思いました。</p>


<h1>「1行のログの向こうにひとりのユーザーがいる」という自覚</h1>
<h2>ユーザーに向いた良いサービスとは？</h2>
<p>僕はエンジニアとしてのキャリアの多くをインフラエンジニアとして過ごしてきました。インフラエンジニアの仕事は、どんなにたくさんのアクセスがあってもサーバがきちんと動くようにすることです。それは決して簡単なことではありません。僕らは日々黒い画面を追いかけながらログを介してユーザーを見ているんですけど、そこで大事なのは、1件のエラーをパーセンテージで見ないこと。例えば、1万アクセスのうちの1エラーって、たった0.01％じゃないですか。グラフなんかにするともうほぼエラーはないに等しい状態。でもそうじゃなくて、このときひとりのユーザーがレシピを表示できない体験をしているわけなんです。</p>
<p>僕が大事にしているのは「1行のログの向こうにひとりのユーザーがいる」という考え方。以前クックパッドの同僚が言った言葉で、今でもその考え方を大切にしています。例えばとあるエラーを返した時に、そのエラーログを見たら「幼稚園 お弁当」というレシピ検索キーワードのエラーだったとします。そうすると「この人は幼稚園のお弁当を作りたいんだ。小さいお子さんがいる家庭なんだな」とか、ログの向こう側で困っているはずの、ひとりのユーザーが見えてくるんです。だから、エラーの1件1件を軽く見てはいけないんです。</p>
<h2>クックパッドの強みとは？</h2>
<p>クックパッドは昔からサービスの開発効率を経営課題として扱ってきました。そのため技術の方向性も開発効率に傾けた選定をしています。開発する速度、改善のサイクルを早く回すことがサービス開発の生命線なので、そこをのんびりやっていては他社には勝てません。経営レベルで開発効率に投資しているということが、結果、ユーザーに向いた良いサービスにつながると思っています。</p>


<h1>人がやらないことをあえてやる。そこから自らの価値を見出す</h1>
<h2>なぜCTOをやったのか</h2>
<p>僕のマインドとして、みんながやらないところで自分の価値が伸ばせそうな部分を見つける、という動きを昔から意識しています。2016年に現在のCTOというポジションに就いたときく前も、それを意識していました繰り返してきました。正直、マネージャ職は、自分の技術をユーザーのために使いたいと考えるエンジニアの中では不人気ポストです。最初に部長になったときもCTOになったときも、自ら手をあげました。会社をもっと良くしていきたいという思いが強かったので、自分の力で組織を良くできるんだったらやってみたいなと思ったんです。僕にとっては組織が良くなることが一番大事で、自分が出世するかどうかはどうでもいい。逆に言えば、それが実現できるんだったら別に僕じゃなくていいんです。未来の社員にとって成長できる機会にあふれる場所にしたい、という気持ちで、人材育成にも力を入れてきました。</p>
<h2>CTOを退任し、今後について</h2>
<p>2022年末をもって執行役CTOを退任し、いちエンジニアに戻ることにしました。執行役CTOとしての自分私の6年間は、社員にとって成長できる機会にあふれる場所にしたいという思いで経営をしてきました。クックパッドのミッションである「毎日の料理を楽しみにする」を実現するためには、優れたリーダーを次々と生み出すような組織であるべきだと信じているからです。ですので、これまで多くの時間を共有し、ともに困難を乗り越えてきた星に次世代を託せることを嬉しく思います。今後の私自身は、星を支えながらもこれまで作ってきたエンジニア組織に自ら飛び込み、いちエンジニアとして事業成長にコミットしていきます。</p>


成田 一生

CTOを退任し、いちエンジニアとして事業成長にコミット

atsuya

勝間 亮

デザイナー

米田 哲丈

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